O contexto: presença constante, mas sem estratégia clara
A Urbana Garantidora já participava de diversos eventos do setor condominial, incluindo o Experience Condominial, em Campina Grande/Paraíba.
Apesar da presença frequente e até investimentos em patrocínio, havia um problema silencioso:
a participação acontecia de forma operacional, mas não estratégica.
Ou seja, o stand existia — mas não necessariamente comunicava.
Em um mercado altamente competitivo, com a presença de outras garantidoras, administradoras e até instituições financeiras, isso representava um risco direto: ser apenas mais um no evento.
O desafio: competir por atenção em um ambiente saturado
O Experience Condominial é um evento altamente segmentado, com um público qualificado de síndicos — ou seja, pessoas que já entendem o mercado.
Isso eleva o nível de exigência.
O desafio não era apenas chamar atenção, mas comunicar valor de forma clara, rápida e memorável, mesmo para quem apenas passasse pelo stand.
Além disso, existia um histórico de comunicação pouco objetiva em eventos anteriores, o que dificultava a compreensão imediata da proposta da Urbana.
A virada estratégica: transformar o stand em uma mensagem
A estratégia partiu de um princípio simples, mas poderoso:
Se a pessoa não entrar no stand, ela ainda precisa entender exatamente o que a empresa faz.
A partir disso, o projeto foi estruturado como um canal de comunicação visual, não apenas um espaço físico.
Direcionamento central:
- Clareza acima de complexidade
- Impacto visual com leitura rápida
- Posicionamento direto da proposta de valor
A construção do stand: design pensado para conversão
O projeto foi desenvolvido em aproximadamente 4 a 5 dias após o briefing, já com base no histórico estratégico construído junto ao cliente.
Mesmo com a montagem sendo padronizada pelo evento, a Wegence atuou na concepção completa do stand, incluindo:
- Layout do espaço
- Organização de fluxo (mesas, cadeiras, balcão, brindes)
- Hierarquia visual
- Construção da mensagem
Além disso, houve acompanhamento remoto da execução para garantir fidelidade ao conceito.
O elemento central: comunicação que para o público
O grande diferencial do stand foi a força da mensagem.
Duas frases estratégicas foram posicionadas nas extremidades — exatamente onde ocorre o maior fluxo de pessoas no pavilhão:
- “Tranquilidade das finanças às cobranças”
- “Garantimos a receita do seu condomínio independente da inadimplência”
Essas mensagens foram pensadas para funcionar como um “outdoor em movimento”, capturando atenção sem exigir esforço.
Por que isso funciona?
Em eventos, o comportamento do público é simples:
- Andar
- Olhar rápido
- Decidir se vale parar
Se a mensagem não for clara em segundos, ela é ignorada.
O fator emocional: mais do que serviço, tranquilidade
Outro ponto estratégico foi a inserção de uma imagem de família feliz em destaque.
Essa decisão rompe com o padrão do setor, que normalmente foca apenas em aspectos técnicos como cobrança e gestão financeira.
Aqui, o posicionamento foi outro:
A Urbana não vende cobrança. Ela vende tranquilidade.
Isso conecta diretamente com o público — síndicos que lidam diariamente com pressão, conflitos e responsabilidade financeira.
O resultado: mais atenção, mais clareza, mais conexão
Os resultados foram claros, mesmo sem necessidade de métricas complexas:
- Alto fluxo de visitantes no stand
- Maior clareza na comunicação da proposta de valor
- Destaque visual frente a concorrentes diretos
- Feedback extremamente positivo do cliente
Segundo Anandra Amorim, gerente de marketing da Urbana:
“Gostei muito!”
Além disso, o volume de interações e visitas superou eventos anteriores, reforçando o impacto da estratégia.
O aprendizado: presença não é estratégia
Esse case mostra um ponto importante:
Participar de eventos não garante resultado.
O que gera impacto é transformar cada ponto de contato em uma mensagem clara, estratégica e bem posicionada.
Empresas que tratam eventos apenas como presença institucional tendem a diluir sua marca.
Já aquelas que estruturam sua comunicação conseguem transformar um simples stand em um verdadeiro canal de aquisição e posicionamento.
Criatividade que gera Resultado
Mais do que design, o projeto da Urbana mostra como clareza vence complexidade.
Em um ambiente competitivo, onde todos estão tentando chamar atenção, quem comunica melhor, ganha.
Se você quer transformar sua presença em eventos em uma estratégia real de posicionamento e geração de oportunidades, o próximo passo é estruturar isso da forma certa.
